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2018年中国社交电商行业市场现状及发展趋势分析 社交化营销

上钢信息门户网 2019-11-05 17:36:47
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社会电子商务是一种新型的商业模式,通过在网络平台上共享和传播商品内容来引导用户消费,近年来受到了广泛的欢迎。在“互联网+”浪潮下,“社交+电子商务”发展迅速,粘性强、互动性强、用户细分精准、商业潜力巨大、营销成本低、时间成本低。2018年,中国社会电子商务产业市场规模达到1262.4亿元,比2017年增长84.7%。

社会电子商务运行机制分析

依靠社交流量,社交电子商务公司可以在从用户到新用户的整个生命周期中以更低的成本更高效地运营:在新阶段,依靠用户的社交裂变来实现增长和降低客户获取成本;一方面,转化阶段可以通过熟人之间的信任关系提高转化效率;另一方面,用户可以通过社区标签划分为自然结构,从而实现精细操作。保留阶段意味着社交电子商务的用户既是购买者又是推荐者,在二次营销过程中将会保留更多的用户。

社会电子商务运行机制分析

资料来源:由未来工业研究所整理

2018年中国社会电子商务十亿市场规模

因此,社会电子商务凭借其高效的客户获取和裂变能力吸引了许多企业加入。2018年,社会电子商务已经成为资本的宠儿。众多竞争者、大批人群和蘑菇街等社交电子商务的上市将社交电子商务推向了空中。据中国互联网学会发布的《2019年中国社会电子商务产业发展报告》统计,2018年中国社会电子商务产业市场规模达到1262.4亿元,比2017年增长84.7%,成为中国网上购物市场的黑马。

2013-2018年中国社会电子商务行业市场规模与增长统计

资料来源:由未来产业研究所整理

为了充分利用微信的关系链实现快速增长,已经做出了很多努力,人们聚集在一起。

中国网民的熟人社会关系链绝大部分都存放在微信系统中,因此基于关系链的社会电子商务本质上是针对微信生态流的电子商务交易的实现。在过去的几年里,中国社会电子商务行业中的大量社会群体和大量分销群体在用户数量和总营业额方面都取得了显著的增长。实质上,多多和丛吉都受益于微信的链接资源。

多多是电子商务行业中社会分组模式的代表。通过在微信人群中传播社交分组链接,公司挖掘出隐藏在社交流量中的大量电子商务需求。根据该公司的年报数据,截至2018年底,多多的活跃买家数量达到4.18亿,比2017年增长71%。

2017-2018年十二多年度第四季度活跃买家和用户数量统计

资料来源:由未来产业研究所整理

聚集是社会电子商务行业分销模式的代表。通过发放回扣,该公司帮助微信用户实现他们的社交关系。有了“自我管理+会员资格”的电子商务模式,每个注册会员都可以成为微商店主,并利用自己的微信网络进行推荐和分销,获得回扣。根据该公司的年报,2018年聚集的买家数量达到2320万,gmv(总成交额)达到227亿元。

2016年至2018年收集在社交电子商务平台和年度gmv(总交易量)中的公司买家数量统计数据

资料来源:由未来产业研究所整理

社会营销将成为电子商务企业的标准

近年来,中国社会电子商务产业的快速发展,使得产业链上下游各方都看到了社会交通的巨大价值。品牌派对、商家和电子商务平台已经开始尝试通过多样化的社会营销方式降低客户获取成本,提高用户粘性。分组、分发和内容已逐渐成为电子商务营销的常规手段。越来越多的参与者将很快耗尽社交平台的流量奖金。社会流量的投入会带来用户的增长,而边际效应会逐渐降低。

未来,中国的社会电子商务流量将以三种方式分布

资料来源:由未来工业研究所整理

资料来源:未来网络

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