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《居住服务平台信用建设报告》在济南发布

上钢信息门户网 2019-11-01 18:08:20
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中国证券报(记者张语倢)2019年9月25日,中国城市信用建设高峰论坛在济南举行。在“信用技术与信用场景创新应用”并行子论坛上,中国经济信息社会联合发布了《住宅服务平台信用建设报告》(以下简称“报告”),发起了“信用生活化”运动。双方将共同打造住宅服务业信用平台,构建诚实守信的行业共识,为住宅服务业信用标准建设提供参考,引领行业新生态,促进行业高质量发展。

报告称,随着信息技术和数字技术的快速发展,“互联网附加”与住宅服务业的融合正在深化,传统的住宅服务业正在重构。以互联网平台为基础,住宅服务平台打破了传统住宅服务企业与服务提供商之间的壁垒,将所有形式的生产者与消费者串联起来,从而提升了服务提供商的价值和消费者体验。

值得注意的是,在目前行业的实际发展过程中,仍然存在标准规范建设相对滞后等问题。仅从“人”作为服务提供者的角度来看,住宅服务从业人员的平均工作时间仍然相对较短,专业水平、服务质量和效率有待提高。

壳牌房产搜索副总裁葛静表示,在住宅服务业建立信用体系是满足人们良好生活和消费生活的必然要求。行业信用建设应以标准为基础,从信息、服务和服务提供者三个维度建立平台基础设施,实现真实信息、透明流程、标准化服务,重塑消费者体验。

资料来源:中国证券监督管理委员会

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